La demanderesse allègue que Vivid Seats a conclu des contrats avec des consommateurs québécois (en leur vendant des billets pour des événements tant au Québec qu’à l’extérieur du Québec) en affichant un prix qui n’indique pas que la devise est en dollars américains, puis les facture en dollars américains (qui est 30% de plus);

Cette action collective a pour objet le remboursement des sommes que Vivid Seats LLC a illégalement facturées aux membres du groupe pour des achats effectués sur ses sites Web et applications mobiles pour des spectacles et/ou des événements sportifs, en violation des articles 54.4 (h), 219, 224 (c) et 228 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, ainsi que des dommages punitifs pour l’exploitation des consommateurs québécois;

Tous les consommateurs au sens de la Loi sur la protection des consommateurs qui ont acheté un billet à partir du site ou de l’application portable de Vivid Seats depuis le 16 novembre 2014.

Remboursement du montant de la surcharge de 29,3% par Vivid par membre du groupe, ainsi que des dommages-intérêts punitifs de 100,00 $ chacun.

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